为提升群众满意度,延伸医疗服务,促进133团医院党建与业务服务深度融合。近日,133团医院党支部组织党员志愿服务队开展入户随访活动,为年老患者送上了贴心的医疗服务,让医疗服务更接地气、更近民心。
“大妈,您的血压偏高,一定要记得按时服药,合理安排饮食,管住嘴,迈开腿。”“叔叔,您的血糖控制得不太好,您得按时吃药、按时监测血糖啊!”
随访过程中,党员志愿者仔细询问患者的病情和用药情况,认真解答患者及家属关于疾病预防、治疗和康复等方面的问题,结合患者具体情况给予专业的建议和指导。同时,向群众发放健康宣传资料,普及常见疾病的预防和保健知识,切实让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务,真正做到治疗用心、服务贴心、随访暖心。
以患者的就医感受及需求为落脚点和出发点,133团医院运用“党建+”思维,把严格管理与优质服务紧密结合,全面提高医院服务能力、运行效率、管理水平和内涵质量,增加“一站式”服务内容,细化便民服务措施,加强随访服务,拓展延伸服务,增强群众的就医获得感、幸福感、满意度。
下一步,133团医院党支部将以党建为引领,完善医疗服务体系,不断优化服务流程,提升服务质量,持续开展形式多样、内容丰富的医疗服务活动,将更多实惠与便利送到居民身边。